Política de Privacidad

Última actualización: 21/10/2026

En Distribuidora Imperial S.A. (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro") nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los usamos y cómo los protegemos, en cumplimiento de las leyes vigentes en la República del Paraguay.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Razón social: Distribuidora Imperial S.R.L.
• Domicilio: Paraguay
• Correo electrónico: ventas@imperialsa.com.py

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nosotros:

• Datos de contacto: nombre, apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos empresariales: nombre de la empresa, cargo y RUC (cuando aplica).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, obtenidos de forma automática mediante cookies u otras tecnologías similares.
• Mensajes y consultas: el contenido de los formularios de contacto o mensajes que nos envíe.

No recopilamos datos sensibles (datos de salud, origen racial, creencias religiosas u otros de naturaleza especialmente protegida).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas comerciales, cotizaciones o solicitudes de información.
• Gestionar relaciones comerciales con clientes, distribuidores y proveedores.
• Enviar información sobre productos, novedades y promociones (solo si usted lo ha aceptado expresamente).
• Mejorar el funcionamiento y contenido de nuestro sitio web mediante el análisis del comportamiento de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias aplicables en Paraguay.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en alguna de las siguientes bases legítimas:

• Consentimiento: cuando usted nos envía un formulario de contacto o acepta recibir comunicaciones comerciales.
• Ejecución de contrato: cuando el tratamiento es necesario para gestionar una relación comercial.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
• Cumplimiento de obligación legal: cuando la ley paraguaya lo exige.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y posteriormente durante los plazos establecidos por la legislación fiscal y comercial aplicable en Paraguay. Una vez vencido el período de conservación, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y Transferencias

Distribuidora Imperial no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, análisis web) que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: ventas@imperialsa.com.py. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: nos permiten medir el número de visitas y analizar el comportamiento de los usuarios de forma agregada y anónima.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser avisado cuando se instalen. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Modificaciones a Esta Política

Distribuidora Imperial se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo electrónico: ventas@imperialsa.com.py
• Formulario de contacto: Contacto